Система SmartClaiMS предназначена для оперативного и управленческого обслуживания деятельности Страховой компании по возмещению ущерба по риску Каско и Автогражданке (страхование гражданской ответственности владельца транспортного средства).
Система состоит из двух обособленных частей – оперативной и управленческой, а также модуля для администрации.
Оперативная часть системы обслуживает деятельность по оформлению заявления на возмещение ущерба, описанию ущерба и калькулированию сумм к оплате. Эта система предусматривает сбор и сохранение данных, которые необходимы управленческой части для подготовки справок и анализов. Введение данной системы в эксплуатацию позволяет значительно улучшить оперативное обслуживание возмещения ущерба.
Управленческая часть системы предназначена для подготовки управленческих и контрольных справок и анализов, связанных с возмещением ущерба. После того, как оперативная часть соберет данные, их можно использовать в качестве необходимой информации посредством составления соответствующих справок и анализов. Эта часть системы предназначена для использования управленческим персоналом страховой компании.
Административная часть системы предназначена для контроля и администрирования общих данных, которые необходимы для нормального фумкционирования системы.