Скорост на завеждане на щетите. Завеждането на щетите се облекчава значително, тъй като отпадат някои рутинни дейности, които отнемат значително време. Това са дейностите по писане на антетка върху бланката за оглед и въвеждането на данните за заведените щети “Дневник на заведените щети” в MS Excel таблица. Възможно е също така да отпадне и въвеждането на данните по щетата в двете различни оперативни системи, които работят в компанията. Това може да се осъществи при реализиране на обмен на данни между системата Smart ClaiMS и корпоративната ERP система. Отпадането на тези дейности ускорява значително процеса на завеждане на щетите и по този начин позволява обслужването на клиентите в пиковите моменти на натоварване да става гладко и без натрупване на големи опашки.

 Избягване на грешки при завеждане на щетите. Когато едни и същи данни се въвеждат на повече места – вероятността за допускане на грешка при въвеждането е много голяма. С намаляването на броя на местата за въвеждане на данни, системата Smart ClaiMS подпомага намаляването на риска от грешки. Освен това, там където е възможно, данните се въвеждат чрез избор от установени списъци, като по този начин риска от допускане на правописна грешка е нулев.

 Скорост на въвеждане на описите. Въвеждането на данните по описите значително се ускорява чрез използването на модула за мобилно въвеждане чрез PDA Palm устройство. Експертите, които извършват огледите въвеждат данните чрез удобни менюта в PDA устройството и го правят значително по-бързо, отколкото биха го правили, ако ги описват “на ръка”.

 Електронно въвеждане на данните по описите. Данните по описите се въвеждат в електронен вид в централната база данни. Това позволява незабавното обработване и анализиране на данните и изготвянето на калкулации, веднага след въвеждане на описа в системата. По този начин данните от цялата страна се събират на централния сървър в реално време.

 Унификация на терминологията, използвана за описване на щетите. Описите на щетите се въвеждат чрез избор на позиции от предварително установени списъци на части. Тези списъци съдържат групите и имената на резервните части и могат да се редактират на административно ниво. По този начин се осигурява унификация на използваната терминология при изготвянето на списъците в цялата страна и по всички агенции на компанията.

 Скорост на изготвяне на калкулациите. Системата Smart ClaiMS е снабдена с модул, който позволява автоматизирано калкулиране на щетите. Системата работи в директен режим с електронния каталог MultiCat, както и със сървъра за локални ценови листи MultiPrice. Това позволява описите да бъдат автоматично анализирани, да се открият верните оригинални номера на резервните части, пазарните им цени, заводските нормо-времена за демонтаж и монтаж, експертни нормо-времена за възстановяване и боядисване и други, свързани с калкулацията стойности. След като се обработи по този начин, калкулацията може да се редактира и да се въведат необходимите корекции от експертите.

 Централизация на дейността по калкулиране на щетите. Тъй като описите от цялата страна пристигат в реално време, то е възможно осъществяването на централизиране на дейността по калкулирането на щети. След като бъдат калкулирани в централния офис, готовите калкулации са веднага на разположение на агенцията, където е заведен описа.

 Унификация на експертната информация за изготвяне на калкулациите. Директната връзката със системите MultiCat и MultiPrice позволява използването на единни източници на експертна информация по отношение на цените на резервни части и материали и нормо-времена за демонтаж и монтаж, възстановяване и боядисване. По този начин експертите имат възможност да правят по-точни калкулации

 Обединяване на данните от цялата страна. Данните за заведените щети, описите и калкулациите, както и снимковия материал се зареждат върхо централен сървър. Това позволява незабавната им обработка и анализ.

 Оперативно следене на работата със сервизите. В системата Smart ClaiMS се въвеждат и следят данните от договорите със сервизите, както и данните от ремонтите, извършени в сервизите. По този начин може да се следи спазването на договорените условия при извършването на ремонтите. Освен това, системата позволява да се сравняват условията на различните договори и за конкретен ремонт да се избира подходящия сервиз. Могат, също така, да се организират търгове между сервизите за поемане на конкретни ремонти. Търговете се осъществяват чрез разпространение на информация за предстоящи ремонти до избрани сервизи, обработка на събраните оферти от сервизите, анализ на резултатите и избор на най-добрата оферта.

 Оперативно следене и отчитане на дейността на служителите. Чрез системата Smart CaliMS може да се регистрира и отчита дейността на служителите по завеждане на щети, извършване на огледи и изготвяне на калкулации. Също така, може да се балансира натоварването на служителите, като натоварването се разпределя равномерно.

 Възможности за изготвяне на управленски и контролни справки и анализи, свързани с ликвидационната дейност. След като бъдат събрани от оперативната част, данните се превръщат в полезна информация чрез изготвянето на подходящи справки и анализи. Тази част от системата е предназначена за ползване от управленския персонал на застрахователната компания. Чрез внедряването на Smart ClaiMS, може да се постигне подобряване на ефективността на управленската и контролна дейност на компанията чрез анализ на щетимостта (в абсолютни и относителни стойности на брой щети и суми) по следните основни направления, както и в различни комбинации между тях:

 По марки, модели и години на производство на автомобилите;
 По групи части;
 По сервизи;
 По клиенти (корпоративни и частни);
 По региони;
 По агенции;
 По експерти;
 По видове застрахователни полици;
 По видове застрахователни събития;
 По видове документи за удостоверяване на събитието;
 По дати (сезони) на настъпване на събитието;
 По видове щети;
 По размер на щетите (могат да се групират както по брой позиции, така и по суми);
 По видове обезщетения (експертна оценка, сервиз, фактури);
 По статус на щетите;

 Контрол и администриране на общите данни, които са необходими за нормалното функциониране на системата:

 Потребители и потребителски права. Въвеждане и редакция на идентификационна информация, описание на длъжността и ролята на потребителите, както и правата им на достъп до различните модули и данни от системата.
 Агенции на застрахователната компания. Въвеждане и редакция на данни за агенциите.
 Длъжности и роли. Описание на различните видове длъжности и роли на потребителите на системата.
 Резервни части. Въвеждане и редакция на списъци с резервни части, които се зареждат като локална база данни в PDA Palm устройствата. Това са резервните части, които най-често фигурират в описите на щетите.
 Технологични часове за автотенекеджийски услуги. Въвеждане и редакция на експертни нормо-времена за АТУ на често срещаните детайли, в зависимост от класа на автомобилите.
 Технологични часове за автобояджийски услуги. Въвеждане и редакция на експертни нормо-времена за АБУ на често срещаните детайли, в зависимост от класа на автомобилите.
 Сервизи. Въвеждане и редакция на данни за сервизите. Тук се въвеждат параметрите на договорите със сервизите, както и общите условия на сервизи, с които застрахователната компания няма сключени договори за обслужване.